Prestadores de servicios reciben capacitación de la PROFECO

Zitácuaro. Mich. A 09 de julio de 2018. Con el objetivo de brindar herramientas que permitan a los prestadores de servicios mejorar su atención a los clientes y que estos a su vez puedan tener los argumentos necesarios para denunciar alguna mala acción por parte de los negocios cuando acuden hacer sus compras, el Delegado en Michoacán de la PROFECO, dio una capacitación a los asistentes que se dieron cita en el auditorio municipal Samuel Ramos.  

Señaló Edgardo Castro Maruri, Delegado de PROFECO en Michoacán que es importante que el sector productivo de los municipios de la región oriente, sepan cual es el marco legal que regula su actividad en cuanto a la PROFECO, es importante que sepan que la observancia de la ley a ellos les va a permitir tener una mayor certeza y cercanía, evitando con ello estar fuera de la norma y que no sean sancionados, los temas básicos para todo prestador de servicio es deberse principalmente a sus clientes.  

Indicó que los ciudadanos pueden acudir al módulo de atención instalado en el Ayuntamiento de Zitácuaro done se cuenta con el personal que está en coordinación con la delegación en el estado, mediante esta oficina, se podrá efectuar acciones como llegar a conciliaciones, esta captara las quejas que non se puedan conciliar y lo hará del conocimiento de las oficinas en el estado y profeco hará lo correspondiente para subsanarlo.  

Comentó que esta es una oficina de coordinación en la cual todos los ciudadanos que crean que han sido afectados por un prestador de servicios pueden recurrir a ella para el efecto de una conciliación inmediata, en el caso de las quejas ya no se puede dar solución en el municipio, debe proceder a nivel estatal.