INE implementará fila virtual y mejoras en su Sistema de Citas para optimizar la atención ciudadana

Ciudad de México | 26 de agosto de 2026.

El Instituto Nacional Electoral (INE), a través de la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores (DERFE), anunció una serie de acciones inmediatas, de mediano y largo plazo para fortalecer la operación y seguridad de su Sistema de Citas (SCINE).  

El plan, presentado ante la Comisión del Registro Federal de Electores dentro de la Estrategia de Transformación Digital, contempla en el corto plazo la sobreasignación controlada de turnos en entidades con alto nivel de abandono. En el mediano plazo se buscará la interoperabilidad con el sistema SIIRFE-MAC, mientras que a largo plazo se desarrollará una fila virtual dinámica que reasigne automáticamente espacios cancelados o liberados con al menos 24 horas de anticipación.  

Asimismo, el organismo electoral reforzará la conectividad y el monitoreo con la plataforma del RENAPO y la empresa Telmex tras las incidencias técnicas registradas el pasado 11 de agosto, estableciendo protocolos de continuidad operativa y canales de comunicación de respaldo para garantizar la atención ininterrumpida en los Módulos de Atención Ciudadana.  

MiZitácuaro.