Línea telefónica Hablemoos de SSM atiende a casi 4 mil personas en dos años

Morelia, Michoacán, 7 de diciembre de 2025.

La Secretaría de Salud de Michoacán (SSM) informó que, a dos años de su lanzamiento, la línea gratuita de atención psicológica Hablemoos ha brindado servicio a 3,716 pacientes.

Esta línea, operativa desde diciembre de 2023, ofrece contención de crisis y prevención de intentos suicidas, abordando problemas como ansiedad, depresión, violencia, adicciones e ideas suicidas.

El servicio de Hablemoos es impulsado por la Dirección de Salud Mental y operado por psicólogos profesionales del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM). La atención es confidencial y se mantiene activa las 24 horas del día, los 365 días del año, con un equipo de 12 psicólogos especializados.

Los números de contacto proporcionados son el 443 314 1617 y el 443 315 9037. Los profesionales están capacitados para activar la Red de Servicios de Salud Mental de inmediato en situaciones de emergencia.

En cuanto a la demanda, la SSM detalló que la línea registró 90 llamadas en 2023, incrementando a 1,926 en 2024 y a 1,700 en lo que va de 2025. El perfil de los usuarios atendidos muestra que la mayor demanda se concentra en el grupo de jóvenes y adultos de 18 a 40 años, que representan el 57.4% del total, seguidos por el grupo de 40 a 60 años, con el 30.8%.

Los principales trastornos atendidos son los del humor o afectivos, que representan el 47.73%, seguidos de los trastornos neuróticos secundarios a situaciones estresantes con un 39.74%, padecimientos que principalmente desencadenan situaciones de ansiedad y depresión, según la información proporcionada por la SSM.

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