¿Presidencia en tiempo real?

Si en el sexenio pasado el gobierno se volcó al Twitter, la administración peñista ha optado por el live streaming. Y Periscope se ha vuelto la herramienta preferida en Los Pinos. En esa lógica, más importa lo difundido… ¿y las reacciones que se generan entre los usuarios de las redes sociales?

Más imágenes, menos micro mensajes. En sus recientes incursiones a Vine y Periscope, el Ejecutivo federal ha desaprovechado la ventaja de los encuadres, aunque ha podido recuperarse de situaciones incómodas –elcalcetingate y el video de la banda presidencial, los más notables– sin mayor desgaste.

Ayer, justo mientras Peña Nieto daba lectura a su mensaje en Palacio Nacional, el #TercerInforme se convirtió en Trending Topic, aunque el cúmulo de comentarios negativos reforzaría el cambio de viraje de la comunicación peñista. ¿La comunicación gubernamental capituló frente a los escépticos, los cínicos y los bots que se mueven en ese universo virtual y alimentan el rencor contra los priistas en Los Pinos?

Las plataformas de video son el destino preferido de marcas y anunciantes… ¿y también de los funcionarios del gobierno mexicano? A diferencia de Twitter, la plataforma de video que recién utiliza el presidente Peña Nieto dispone de herramientas para evitar el ciberbulliyng durante el streaming.

Los estrategas digitales de Los Pinos quieren ir más allá de los followers ylikers, aunque no queda claro si buscan generar conversaciones e interacciones, o ganar respaldos y acrecentar reputación. En el último mes, el Ejecutivo federal ha logrado atraer a 29,000 seguidores en Periscope. Joaquín López-Dóriga, en tres meses, ha conseguido 70,000.

La irrupción de Peña Nieto en Periscope es absolutamente consecuente con su intención de conectar con nuevas audiencias y hacer llegar el mensaje gubernamental a los jóvenes, no obstante los alcances limitados de esta plataforma de videos, que no tiene la penetración de otras social media, como Facebook, Vine o Instagram.

Por lo mismo todavía no es posible la incursión de la comunicación presidencial en estos terrenos, más allá del riesgo inherente a cualquier transmisión en tiempo real, de bloopers o accidentes atribuibles a variables independientes. La improvisación no es materia para el manejo de la imagen de un Jefe de Estado.

Los presupuestos publicitarios, en el gobierno federal, han transmutado del papel y los medios electrónicos, a los social media. Igual ocurre con las estrategias de los voceros de las secretarías de Estado, quienes desde Los Pinos son exhortados a procurar más acercamientos con los influencers de las redes sociales y menos, con los líderes de opinión “convencionales”.

Con nuevas métricas y herramientas sofisticadas, el gobierno peñista está de lleno en el mundo digital, aunque su peso en los portales todavía no está al 100%, debido a retrasos en la concreción de la plataforma gob.mx. De acuerdo con ComScore, aunque México tiene 32% de alcance a sitios del gobierno, los cibernautas mexicanos pasan más minutos y visitan más páginas en sitios de gobierno que los usuarios en América Latina. El SAT tiene el portal de gobierno con más visitantes únicos, seguido por la SEP y el Infonavit.

El Tercer Informe de Gobierno trajo innovaciones, en la difusión del mensaje presidencial: la “publicidad nativa” en los portales noticiosos con mayor tráfico y contenidos preparados especialmente para las redes sociales, principalmente. La propaganda cross-media, el hiperactivismo en las redes sociales, el livestreaming… la era del spot quedó atrás.

Luego de hallar los huecos en las reglas de la competencia electoral y explotar las debilidades del modelo de comunicación política instaurado por una legislatura anacrónica, El Bronco demostró que es posible conectar con los ciudadanos, sin gastar millones en pautas publicitarias. En vivo también ya es posible seguir a comunicadores, activistas sociales y celebridades…

La administración peñista apuesta por la digitalización de la comunicación gubernamental. Una apuesta acertada, a la luz de las tendencias del mercado de consumos culturales mexicanos. Y es que el uso masivo de smart phones y las mejores velocidades de conexión ha facilitado la irrupción del video online, incluso en formato largo.

A mediados del año, ComScore presentó un estudio sobre el mercado digital en México y las tendencias más actuales. Actualmente las tablets y lossmartphones son utilizados para ver contenidos que antes eran exclusivos de la televisión abierta. De acuerdo a la firma ComScore, los usuarios mexicano de dispositivos móviles observan mensualmente 19 videos on line más que los argentinos. Y el número de views se incrementó 8%, en comparación con el año pasado.

EFECTOS SECUNDARIOS

¿DESLINDES? Apegado a las reglas de su profesión, el abogado Mario Alberto Becerra Pocoroba guardó distancia del pleito mediático que la empresaria María Asunción Aramburuzabala emprendió contra Joaquín López Dóriga y su esposa, Teresa Adriana Pérez Romo, por la presunta extorsión a la constructora Abilia. Ahora se sabe que el bufete Becerra Pocoroba S.C. representa a un grupo de vecinos de la zona de Polanco que buscaban negociar con Abilia la mitigación de daños ambientales e infraestructura que el proyecto de Rubén Darío 225 generaría en la zona. El litigante acusó que el video entregado al diario Reforma fue editado dolosamente y que se trataba únicamente del momento justo de las negociaciones, las cuales se mantuvieron en todo momento con apego a la Ley.

¿ULTIMATUM? La polémica desatada tras de la presentación del corredor cultural Chapultepec ha generado preocupación en la oficina del jefe del Gobierno del Distrito Federal, Miguel Ángel Mancera, quien abrió un espacio de dos semanas, para que los encargados del proyecto atiendan los reclamos de vecinos, urbanistas y comentócratas. El plan A fracasó: la obra no podrá arrancar en septiembre. ¿No hay marcha atrás? En el Palacio del Ayuntamiento saben que mal implementada, una buena idea puede quedarse solo en los planos.

POR ALBERTO AGUIRRE  / SIGNOS VITALES / — Correo electrónico: alberto.aguirre@outlook.com / elarsenal.net