Profeco advierte sobre ‘llamadas fantasma’ para verificar líneas activas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una advertencia sobre las denominadas ‘llamadas fantasma’, en las que los usuarios reciben una llamada y, al contestar, nadie responde o la comunicación se corta.

​Según informó la dependencia a través de la Revista del Consumidor, este método, también conocido como ‘wangiri’, es utilizado para verificar si una línea telefónica se encuentra activa.

​Profeco señaló que el objetivo principal de estas llamadas silenciosas es confirmar que el número está en uso. Una vez confirmado, la autoridad advierte que la línea puede ser objeto de futuras llamadas con fines de fraude, extorsión o para el ofrecimiento de servicios no solicitados.

​Ante esta práctica, la Procuraduría recomienda a los usuarios no contestar llamadas provenientes de números desconocidos. En caso de haber respondido y encontrarse con silencio, la indicación es colgar de inmediato y bloquear el número.

​Asimismo, Profeco recordó a la población que puede inscribir su número telefónico, fijo o móvil, en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) para dejar de recibir llamadas con fines mercadotécnicos.

​Para casos donde se presuma un intento de fraude o extorsión telefónica, las autoridades correspondientes han habilitado los números 088 (Guardia Nacional) y 089 (Denuncia Anónima) para reportar el incidente.

​Fuentes:

• ​Procuraduría Federal del Consumidor (gob.mx/profeco)
• ​Revista del Consumidor, Edición Octubre 2023 (citada en medios)
• ​Registro Público para Evitar Publicidad (repep.profeco.gob.mx)

​mizitacuaro

​Este video de la Revista del Consumidor explica qué es el ‘wangiri’ o llamada fantasma, una estafa sobre la que alerta la Profeco.

YouTube video explaining the wangiri scam