Ventanilla única facilita tramites durante esta contingencia en Zitácuaro

Ventanilla única ha logrado facilitar tramites de los ciudadanos durante esta contingencia en #Zitácuaro

Zitácuaro. Mich. La Ventanilla Única que se ha instalado en el municipio, con el objetivo de recibir las solitudes que la población hace al gobierno municipal, respecto a diferentes necesidades básicas que se tienen, sobre todo durante este tiempo que se tiene una contingencia sanitaria, en la que es difícil atender a la gente por las medidas sanitarias que se tienen que implementar, esta ventanilla ha servido para no dejar de ver por las necesidades de la población.

Indicó en entrevista Raúl Constantino García Pérez, titular de la Ventanilla Única, que el gobierno municipal, ha pedido ajustar las políticas de mejora regulatoria en el municipio, a lo largo de este tiempo, se han tenido grandes avances en esta materia, las políticas son las partes normativas que demarcan los lineamientos para simplificar los trámites y servicios hacia la ciudadanía al realizar los mismos, es decir que a través de plataformas digitales se pueden hacer trámites más fácilmente y para mayor comodidad de la población.

Ante ello, la creación de esta oficina es para dar atención a toda la ciudadanía que así lo requiera, apoyarlos en cualquier trámite y servicio en las diferentes secretarias, esto ha funcionado como enlace institucional interno entre la ventanilla única, el ciudadano y cada una de las dependencias que se tienen dentro del Ayuntamiento de Zitácuaro, de las cuales la población requiere diferentes servicios.

Informó que del lugar 88 que se tenía a nivel nacional, ahora el observatorio de mejora regulatoria les dio otra calificación, logrando obtener el 27 lugar nacional, y a nivel estatal del lugar 18 pasaron a tener el número 3 en los avances de las simplificación administrativa y políticas de mejora regulatoria.

Añadió que con esto ya no se tiene la duplicidad de documentos, porque a través de una base de datos, ya se puede contar con documentos como identificación, comprobante de domicilio, curp, para que ya no los tengan que volver a llevar, cuando vayan hacer un trámite ya no los tienen que volver a presenta.

Cabe señalar que las solicitudes más recurrentes por parte de los ciudadanos, van dirigidas a la secretaria de obras públicas y la presidencia municipal, como apoyos, identificación de números oficiales, licencias de construcción, entre otros.