Capacitan a servidores públicos para la atención turística en Michoacán

Morelia, Michoacán.- Inicia Michoacán segunda etapa de Cursos de Capacitación a prestadores de servicios, en el marco del Plan Michoacán.

En ese contexto, a lo largo de esta semana se llevarán a cabo Cursos de Cultura Turística en las regiones de Tacámbaro, Zamora y Morelia.

El objetivo es sensibilizar al personal de primer contacto con los turistas y visitantes, sobre la importancia de su papel en la cadena de valor de la industria que a nivel nacional es el segundo generador de divisas.

El mercado objetivo son: Conductores de transporte público como taxis, autobuses, combis o camiones, así como boleros, despachadores de gasolina, recepcionistas y botones de hoteles, meseros, policías municipales y personal de tránsito, empleados de fondas o restaurantes y cualquier otra rama laboral que tenga contacto directo con turistas.

El Programa Integral de Capacitación tiene su fundamento en el Convenio de Coordinación con la Secretaría de Turismo Federal, que contempla acciones dirigidos tanto al personal de primer contacto como a niveles operativos de los distintos giros de servicios que abarca la industria turística.